Soporte
¿Algo zumba raro? Escríbenos a liporaci1234@gmail.com y cuéntanos qué pasó, en qué pantalla y en qué teléfono. Si puedes, adjunta una captura.
Preguntas frecuentes
¿Cómo invito a mi familia?
En Colmena o en Taller → tu colmena verás el código de seis letras. Quien lo escriba al crear su cuenta entra directo a tu colmena.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de entrar toca ¿Olvidaste tu contraseña?. Te llega un correo con un enlace que dura poco tiempo; si venció, pide otro.
No me llegan las notificaciones
Revisa Taller → Zumbidos y los permisos de notificaciones del teléfono. En algunos Android también hay que permitir "alarmas exactas" para los recordatorios a hora fija.
¿Puedo estar en dos colmenas?
Por ahora una cuenta pertenece a una sola colmena. Para cambiarte, sal de la actual en Taller → Salir de la colmena y entra con el código de la nueva.
Quiero borrar mi cuenta
Se hace desde la app: aquí están los pasos.